Una desagradable experiencia: Ferrocarrils de la Generalitat
Hoy he tenido una de las experiencias más desagradables de los últimos meses. Todo ello por cuenta de los Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Viajaba igual que hice ayer desde Barcelona a una zona residencial, Valldoreix. A la salida de la estación había. Introduje mi abono en la boca del torno y la pequeña pantalla lanzó un pitido alarmante: “billete no válido”.
Ingenuo se lo mostré al revisor que inmediatamente me dijo muy amable con acento andaluz que me iba a poner una multa. El abono que tenía, y con el que viajo, no era válido. La estación en la que me encontraba estaba a dos zonas de Barcelona y mi billete sólo era válido para viajar en la primera. Le mostré mi perplejidad. Ni se me había ocurrido echar un vistazo a las zonas que estaba viajando. El camino hasta Castelldefels, que es el que hago habitualmente, dura más y sin embargo cae dentro de la primera zona. Erróneamente asumí que seguía en la primera zona.
Cuando me dijo que me iba a poner una multa yo seguí protestando. Él siguió maquinalmente con el procedimiento y me pidió mis datos. Me negué a dárselos. Así que me amenazó con llamar a la policía, y yo le insté a que lo hiciera. Mientras esperaba el guardia de seguridad se colocó a mi lado mientras sujetaba a su pastor alemán. “Por favor, no se separe de mí”, me gritó cuando me moví un par de metros hacia el andén. “¿Qué se cree, que me voy a fugar?”, le dije. “Vuelva aquí, por favor”. “Lo siento, pero me quedo aquí”, le dije. Se acercó a mí, y yo tensé la situación hasta que decidí moverme al lugar donde estaba antes. Sentí todo el peso de los Ferrrocarrils mientras un guardia me amenazaba con su perro.
Media hora después llegaban dos Policías Nacionales a quienes facilité mis datos, que ellos facilitaron al revisor.
Al final, conseguí salir de la estación. Con mi multa en el bolsillo, que recurriré y que no pienso pagar. Antes de salir tuve otro arrebato de dignidad: “es que es esta la sociedad que quiere que tengamos, todos somos presuntos culpables y defraudadores”, grité al coro que tenía alrededor mío: dos policías nacionales, tres revisores y un guardia de seguridad acompañado de su perro. Todo ello porque mi billete sólo servía para una zona.
Un saludo y ánimo, pero creo que el texto está por duplicado, y que le falta el final.
loretxoa
31 31UTC October 31UTC 2006 at 7:36 pm
es verdad. gracias
Adolfo
31 31UTC October 31UTC 2006 at 7:46 pm
Ánimo, Adolfo. Suéltalo y pásalo bien hoy. Ya lo recurrirás otro día.
Carme
31 31UTC October 31UTC 2006 at 8:12 pm
juueeerrr, estalella!!! pero qué se cree usted!!! que eso de ser “bloguero” -bueno “analista de blogueros”- le exime a usted de todas sus cívicas responsabilidades en el “mundo real” (trade mark by microsiervos).
estalella, céntrese un poquito!!! de lo contrario las jornadas “blogaut” se convertirán en las “jornadas por la liberación de estalella”, “bloguero incapacitado” para desenvolverse en el “mundo real” (trade mark by microsiervos) :jajajajajaja
por cierto, yo en estos casos recomiendo aplicar una de mis máximas preferidas, alumbradora de mis quiebros más significativos y sorprendentes en mi “mundo real” (trade mark by microsiervos): “la sabiduría me persigue pero yo soy más rápido!!!” (aunque en este caso la “sabiduría parecía brillar por su ausencia”!!!)
y ahora, por favor!!! esperamos verle el próximo lunes, y recuerde, pague usted su billete!!! sus lectores se lo agradeceremos y si tiene problemas, bueno ya sabe, si no llega a fin de mes, díganoslo, ya se nos ocurrirá algo!!! XDDD
·::.nettizen.::·
31 31UTC October 31UTC 2006 at 8:57 pm
Hombre compañero… está claro que estos señores se han pasado un poco con el trato que te han dado, pero en cuanto a si “te mereces” la multa recuerda aquello tan viejo de “el desconocimiento de la norma no exime de su cumplimiento”. Relájate y olvídalo.
josemaria
31 31UTC October 31UTC 2006 at 9:05 pm
Bua… eso no es nada. En Madrí directamente disparan.
eu
1 01UTC November 01UTC 2006 at 5:38 pm
No acabo de ver la relación con la temática del blog, la verdad. Y respecto a recurrir una multa por no llevar el billete necesario para el viaje que se hace, poco futuro tendrá.
Yelacis
2 02UTC November 02UTC 2006 at 12:09 pm
Lo siento compa, que pase rápido, ahora imagínatelo desde el punto de vista del racismo y la xenofobia y tendrás un par más de ideas de lo que siempre hemos hablado en torno a la “condición sudaca”. Saludos y nos vemos pronto.
Tesista
2 02UTC November 02UTC 2006 at 4:44 pm
estas cosas se suelen resolver pagando la diferencia, no con una multa – igual pillaste un revisor chulo (o con un mal dia) y el resto es efecto bola de nieve – control, control, un despiste pone en evidencia todo el control que tenemos alrededor.
dandan
2 02UTC November 02UTC 2006 at 10:37 pm
Yo una vez tomé el tren de Vic a Barcelona… Sin pagar… Jajajaja :-P
lableu
7 07UTC November 07UTC 2006 at 3:00 am
Así como lo cuentas, parecía el transiberiano en los 40. Aunque algo es algo… Saludos!
ksr
7 07UTC November 07UTC 2006 at 9:10 am
ksr: sí, un poco estilo transiberiano, sí que era.
Adolfo
7 07UTC November 07UTC 2006 at 11:36 am
a ver, si no te informas de hasta que zona puedes llegar con el billete es tu problema, el revisor hacia su trabajo. o te iba a dejar pasar por que no te habías dado cuenta? vaya, estaríamos listos, es la excusa más barata que debe oir ese pobre hombre…
PD: para ir a Castelldefels usas RENFE y por eso te da la sensación de que está más lejos. en realidad está más cerca. lo que pasa que con las obras del AVE se hace eterno, eso si no hay retraso.
logoff
16 16UTC November 16UTC 2006 at 8:28 pm
http://www.fgc.es/accesible/cast/viatjar/condicions.htm
aqui estan las condiciones de uso. ¿acento andaluz? suena a menosprecio. Al menos te trató con amabilidad, el 99 por ciento de las quejas dicen que les gritó, les insulto y les humilló delante de todo el mundo. Entiendo que estes molesto porque por un error te hagan pagar 40 euros de multa y mas cuando se cuelan tantos y no por error. Tambien te he de decir que si aun no has hecho la relcamacion, digas que eres cliente habitual,que estas muy contento del servicio de ferrocarrils, que viajas normalmente en otro trajecto y que por error ese dia al viajar en otro trayecto utilizaste un billete no correcto. Al final pide que te anulen la multa y a ver si hay suerte.
PD: otro dia fijate en el trayecto y los precios…….por experiencia
Larrylurex
18 18UTC December 18UTC 2006 at 12:03 pm
hola a mi me paso algo parecido, en madrid, hoy en dia la sancion es de 80€ lo siguiente que tengo es la de apremio, osea meterse en mi cuenta para cobrarselo, o la del contecioso administrativo, es por un poco de dignidad, si tengo qeu llegar a jucio llego, Lo tengo claro, que por 50 centimos mas no voy a pagar 80€ de multa, ellos se valen de que todos acabamos pagando y nadie protesta.
Es indignante, por cierto, alguien sabe como poder recurrir, de la mejor forma la multa???
Cristina Duque
5 05UTC January 05UTC 2007 at 9:44 am
¿Donde está el problema?
¿o es que quieres animar tu blog?
¿que tenía que haber hecho el revisor?
otra cosa es que tu quieras recurrir,estás en tu derecho,pero creo que ellos lo hicieron correctamente,y esto conociendo TU versión.
manalic
14 14UTC January 14UTC 2007 at 8:45 pm
Me parece perfecto el comportamiento del revisor y demas personal de seguridad… no se que te quejas.. porque en verano cerca de Hospital general una parada muy solicitada los viernes noche para volver a casa despues de una noche en las Carpas, a un par de chabales por no pagar el billete i todo hay que decirlo ponerse xulitos.. como tu ni mas ni menos… acabaron a ostias los 6 seguratas contra los dos chabales de 16/17 años..
os invito a pensar a quien ponemos a cargo de “nuestra seguridad”.
En qualquier caso, creo que la multa la deverias pagar.. pues por muy mal que te parezca el servicio de ferrocarriles tenemos que pagarlo entre todos.. ojala tubieramos unos presupuestos propios suficientes como para gestionarnos nuestras infraestructuras sin necesidad de pedir a Madrid que nos devuelva nuestro dinero.
edu
15 15UTC January 15UTC 2007 at 12:22 am
manalic: el problema está en que me por una equivocación y error mío me traten como a un delincuente y acabe rodeado por dos policías nacionales, dos revisores, un guardia de seguridad y su perro. Ese es el problema. Si tú crees que un error como ese merece una respuesta tal, entonces tenemos ideales de sociedades muy diferentes. Y precisamente ese es el tema de discusión de fondo. La cultura de la sospecha y la criminalización del ciudadano. Cámaras por todas partes, en espacios públicos y privados, la asunción como premisa de que todos somos potenciales terroristas, la suposición de que todos somos potenciales infractores de la propiedad intelectual, la sospecha de que somos defraudadores del transporte público… y precisamente, como me irrita y no lo acepto lo escribo y me quedo a gusto.
Y respeto a lo de MI versión. Puedes buscar y preguntarle al revisor por la suya.
edu: “os invito a pensar a quien ponemos a cargo de “nuestra seguridad””
Sólo esa frase ya me hace temblar las cachas. A quien ponemos a cargo de ‘nuestra seguridad’. Los señores uniformados y los revisores de los FGC, Rodalies, y demás transportes públicos, no están a cargo de nuestra seguridad, sino de proteger los intereses económicos de esas empresas. Hay más de un caso en el que los guardias de seguridad han permanecido impasibles ante peleas. Y si el ejemplo de los ‘adolescentes xulitos’ lo propones como un caso ejemplar de lo que debería ser: darle una somanta de palos a unos adolescentes chulitos, mal vamos entonces.
Adolfo
15 15UTC January 15UTC 2007 at 9:57 am
Creo que la frase no deja lugar a dudas.. pero viendo que no has entendido el mensaje te lo aclaro:
El ejemplo de Hospital General.. es un reflejo claro de la realidad! un ejemplo de como estos guardas, practicamente sin formación.. se ponen en la calle a cargo de bienes pubicos o privados.. como si fueran perros rabiosos.. atacando sea verbalmente como fisicamente a qualquier persona que se les acerque…
Es gente de un nivel francamente tan bajo.. (siempre habra excepciones.. que en generalizar acaban pagando como uno más..)que no les creo capaces de responsabilizarse del cargo que ocupan.. creo que se les deberia obligar a tener una formacion suficiente para ocupar ese cargo.. y no un curso de como sentarse en la silla.. sino un curso donde se les eduque minimamente para poder estar de cara al publico sin riesgos para los usuarios de padecer un ataque: sea verbal como en algunos casos.. fisico!
De forma que repito lo dicho en el otro mensaje.. tubiste suerte que no llego a nada más.. porque si la gente empezara a contar… se oirian verdaderas alucinaciones..
Apa: Salut i República!!
edu
16 16UTC January 16UTC 2007 at 1:48 am
edu, estamos entonces de acuerdo.
Y también en lo último: Salud y República!!
Adolfo
16 16UTC January 16UTC 2007 at 6:19 pm
Te has dejado dos respuestas,sobretodo la de “¿que debería haber hecho el revisor?”.
No se pueden estar haciendo distinciones…¿y si te saltas un STOP por que te equivocaste de gafas?
Yo no creo sinceramente que como dices “un error se merece una respuesta tal”, pero no es el “error” es “tu posición”.
Y sobre la explicación de Edu no tiene nada que ver con tu incidente, aunque siempre podemos extrapolar los acontecimientos para ponerlos a nuestro favor.
manalic
16 16UTC January 16UTC 2007 at 7:56 pm
Exacte, pro ske no volia que l’exemple d’Hospital General fos el pal de paller de la meva explicació, sinó un argument més, un recurs més, per sostenir la meva invitació a que la gent recapacitès sobre les persones que estan a càrreg de la vigilancia dels serveis publics. Pero veyent que no el va entendre li vaig repetir.. en tot cas, tens raó! no té gaire a veure amb el cas d’Adolfo..
estem d’acord doncs i n’estrec com a conclusió la frase que abans algu ha citat: “el desconocimiento de la norma no exime de su cumplimiento” no trobo ki ha sigut k l’ha citat… apa: Salut i República!
edu
16 16UTC January 16UTC 2007 at 9:07 pm
Hola Adolfo,
Me llamo Cristina y la semana pasada experimienté la misma situación…. Billete zona 1 no valido para zona 2… rodeada de 3 mossos d’escuadra, seguridad privada + perro, más revisores de Ferrocarrils.. Todo por 1′25 euros de diferencia de billete!!!! ¿Cómo solucionaste tu multa? ¿Recurriste?
Saludos
Cristina
20 20UTC April 20UTC 2007 at 9:18 am
Edu, simpatia, ya está bien de ir de victima, que llevais cobrando del presupuesto desde la época de Matusalen, por lo visto sois el ombligo del mundo.
Los demas no tienen derecho al presupuesto?, siempre se os debe algo?
tagrete
28 28UTC July 28UTC 2007 at 8:23 pm
Peor yo…que en la Estación de Autobuses del Norte, a la cual voy CADA DIA para desplazarme , ya me han detenido tres veces los mossos, Guardia Urbana y personalidad garrulo y maloliente de Seguridad, me han hecho de muy malos modos y sin la menor educación colocarme de cara a la pared , me han preguntado si he estado en la cárcel, humillándome de mala manera, chequeado mi DNI y llamado por teléfono a algún sitio chequeando que no soy exconvicto, mientras esta estación es un refugio de exhibicionistas en sus lavabos y hotel para todos los mendigos apestosos de la zona.
Ciertamente, con Franco no me había pasado nunca esto.
mel
7 07UTC November 07UTC 2007 at 12:41 pm
Adolfo……estoy contigo…ayer por prisas porque tenia que dejar a mi hija con su padre y hacia tarde..me quede sin billete de zona 2 y pique con el billete de zona 1 familiar porque estaba en las vias de La Floresta..y sabeis que la proxima parada es Las Planas considerada de zona 1…pues me encasketaron una multa sin mas preambulos ni explikacion alguna.Hay un articulo ..pero no recuerdo muy bien si en Metro o 20 Minutos…y no es la misma multa ..viajar sin billete..que por error de zona.Voy a investigar.
Lola
lola
27 27UTC June 27UTC 2008 at 8:52 pm
Mel……jajajajajajajajaja….que pinta tienes…que te cachean??…o es que estas wenorro??????….(es broma)) pero vaya con la gracia que te debe hacer.
Lola
lola
27 27UTC June 27UTC 2008 at 8:55 pm
A mi me tocaban mucho los huevos los seguritas en el curro, trabajo en un aeropuerto y todos los días paso por un control de seguridad y siempre me pita la máquina detectora de metales y ellos saben muy bien que es por las botas de seguridad y muchas veces te cachean porque les da la puta gana y eso que ensima no te dicen ni los buenos días.
Porn
24 24UTC July 24UTC 2008 at 2:13 pm
hola, hoy he ido a barcelona en tren ferrocarrils y luego he cogido emtro y he comprado tarejta pues se me paos el tiempo del trasbordo…total q a la vuelta en ferrocarrils me decian q se habia pasado el tiempo de la tarjeta…pues solo se habia marcado el bilelte de ida, el de vuelta la parecer lo eh amrcado con el de metro y no correspondia en la zona, PERO TAMPOCO SALIA AMRCADO ALLI, COMO NO SEA Q LOS TRASBORDOS NO SE MARCA NADA….TOTAL HAN PUSOT MAQUINA DE PAGAR 20EUROS EN EL ACTO EN FERROCARRILS DE TERRASSA, 20ERUOS Y SI RECLAMAS Y PIERDES SON 40…Q FUERTE!
minarabi
21 21UTC May 21UTC 2009 at 6:13 pm
Comprendo la indignacion de este post, a mi tambien me multaron en los catalanes por lo mismo de las zonas, 20 si pagas al momento y 40 los siguentes 30 dias, no es el caso, pero vamos dormirse en el tren puede salir mas cara que una suite en el ritz.
Buscaba por la red algun caso y di con este post. Me alegra que lo escribieras.
Decir que en los 4 dias siguientes vi poner 5 multas mas…..una fue con violencia ya que el “malincuente” se resistio. La campaña de usa el transporte publico se la pueden ahorrar, hay mas “humos” en el transporte publico y queman mucho al usuario.
Lo mismo ocurre en la renfe, no hay revisores, pero cada tanto bloquean la salida de una estacion y ponen un control de billetes con 4 de seguridad deseosos de aplicar el reglamento…..y se lia cada una!
El problema va mas alla de que los seguratas y revisores sean como son, es un problema de base, las empresas que buscan este perfil en sus empleados. Ya no solo de trenes, en todos los negocios el segurata debe parecer un familiar del perro que se le asigna.
Creo que “habra que pagar y no quejarse” como dicen por ahi, pues estamos en las de perder, y saldra mas cara la broma de lo que en un principio es. Adolfo no pone en duda la multa, sino el procedimiento al ponersela, pero esto lo normal cuando no “colaboras”. Lo extraño es que no te apalizaran, estuviste de suerte compañero.
Sobre que en tiempos de franco no hubiera pasado esto, cierto no hubiera pasado la existencia de este post porque te habrian “suicidado” en la via del tren.
Vamos que si algo queda de esos tiempos es justamente esto, imponer la fuerza para mantener el orden.
Saludos.
Uno de paso
12 12UTC June 12UTC 2009 at 4:30 pm
A mi me ha pasado lo mismo esta misma malñana, me he negado a pagarla porque ha sido un error, he hecho un trayecto que nunca hago, nunca suelo usar ferrocarriles y no tenia ni idea que la parada en la que subia eran dos zonas.
Sabéis que puede ocurrir si no la pago? Como pueden actuar? Pueden enviarme una multa mayor?
Gaila
15 15UTC July 15UTC 2009 at 9:17 am
Gaila, yo pagué la multa al final. Sé de casos que han acabado en juicio. No sé si ocurre con todos, pero con algunos sí. Lo que puedes hacer es reclamar y esperar a ver qué sucede.
Buena suerte
Adolfo
16 16UTC July 16UTC 2009 at 6:27 pm
Esas experiencias y mucho más graves pasan a diario. A mí me pasó en el tranvía, pero mi pecado había sido picar cuando vi al revisor. Como picas dentro y entré hablando por teléfono no me acordé. Cuando vi al revisor piqué delante de él, pero no con maldad, sino porque soy humana y me puedo olvidar. En el mismo billete de 10 viajes había picado 8 ese mismo día ¿un cliente que nunca paga? A mí me sacarón 6 hombres del tranvía con dos perros. Me gritaron, me dijeron que me iban a dejar esposada en los hierros de la parada y otras cuantas bonitas amenazas. Así me tuvieron más de media hora. JAMÁS SE BAJEN DEL TRANVÍA SI OS VAN A PONER UNA MULTA. Qué os multen delante de todos, evitaréis que os maltraten. Se aprovecharon de que soy una chica de 22 años, soy de otra ciudad y no sabía como actuar. Meses después salió el vídeo donde se veía que daban una paliza a un disminuido psíquico. Si no queréis que os maltraten, no bajéis del tranvía ni os quedéis solos.
nina
11 11UTC November 11UTC 2009 at 9:12 pm